Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Настоящий документ определяет
порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности
персональных данных Покупателей Интернет – магазина, расположенного в сети
Интернет по адресу: https://www.lavitatex.ru, (далее
Интернет-магазин), предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью
«Вита» (далее – Продавец).
Использование
сайта Интернет-магазина означает безоговорочное согласие Покупателя с настоящей
Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
В
случае несогласия с этими условиями Покупатель должен воздержаться от
использования сайта Интернет-магазина.
1.
Термины
и определения
1.1.
Покупатель
– физическое лицо, использующее сайт Интернет – магазин для приобретения
товаров.
1.2.
Продавец
– ООО «Вита»
осуществляющий обработку персональных данных для исполнения договора – купли
продажи товаров.
1.3.
Интернет
– магазин - интернет-сайт laVITA , расположенный по
адресу: https://www.lavitatex.ru, с
помощью которого Продавец ведет торговлю, на котором представлены товары
Продавца и указаны условия приобретения,
доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
1.4.
Персональные
данные - персональная информация, которую Покупатель предоставляет о себе
самостоятельно при создании заказа на приобретение товара в Интернет - магазине,
включая фамилию, имя и отчество, номер телефона, адрес места жительства и адрес
электронной почты Покупателя. Данные, которые автоматически передаются сервисам
Интернет - магазина в процессе их использования с помощью установленного на
устройстве Покупателя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные
файлов cookie, информация о браузере Покупателя (или иной программе, с помощью
которой осуществляется доступ к сервисам Интернет - магазина), технические
характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых
Покупателем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и
иная подобная информация.
1.5.
Обработка
персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6.
Автоматизированная
обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью
средств вычислительной техники.
1.7.
Блокирование
персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных
(за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных).
1.8.
Уничтожение
персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным
восстановить содержание персональных данных в информационной системе
персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные
носители персональных данных.
2.
Цели
сбора и обработки персональных данных
2.1.
Продавец собирает и хранит только те
персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов Интернет -
магазина или исполнения договоров с Покупателем, за исключением случаев, когда
законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в
течение определенного законом срока.
2.2.
В случае получения уведомления от Покупателя об
отзыве согласия на обработку персональных данных Продавец прекращает обработку
персональных данных Покупателя в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней
с момента получения уведомления.
2.3.
Уведомление об отзыве согласия на обработку
персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@lavitatex.ru,
а также путем письменного обращения по юридическому адресу: г.Иваново ул
Лежневская д.44 кв 21.
2.4.
Персональные данные Покупателя обрабатываются в
следующих целях:
·
Идентификация Покупателя для оформления заказа
на приобретение товара на сайте Интернет-магазина и заключения договора
купли-продажи товара.
·
Установление с Покупателем связи для выполнения
заказов на приобретение товаров.
·
Уведомление Покупателя о состоянии его заказов,
информировании о специальных предложениях или новостях Интернет - магазина.
·
Проверки достоверности информации, которую
предоставил Покупатель для выполнения заказов на приобретение товаров.
·
Предоставление Покупателю эффективной клиентской
поддержки при возникновении вопросов, связанных с выполнением заказов на
приобретение товаров и/или использованием Интернет – магазина.
3.
Объем
и категория обрабатываемы персональных данных
3.1.
Продавец может обрабатывать следующие персональные
данные Покупателя:
·
Фамилия, имя, отчество;
·
Адрес места жительства;
·
Адрес электронной почты;
·
Номер телефона.
3.2.
Также на сайте Интернет - магазина происходит
сбор и обработка обезличенных данных о Покупателя (в т.ч. файлов «cookie») с
помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и
других).
3.3.
Обработка специальных категорий персональных
данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов,
религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Продавцом не
осуществляется.
4.
Условия
обработки персональных данных и порядок передачи третьим лицам
4.1.
Продавец осуществляет с полученными
персональными данными следующие действия:
·
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление и уничтожение персональных данных.
·
автоматизированную обработку персональных данных
с получением и/или передачей полученной информации по
информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
·
обеспечивает сохранность персональных данных и
принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным
неуполномоченных лиц.
4.2.
С целью выполнения договора купли-продажи товара
Продавец может передать персональные данные Покупателя службам доставки,
указанным на сайте Интернет – магазина по адресу: https://lavitatex.ru/dostavka,
в объеме необходимым для выполнения ими доставки товара до Покупателя.
4.3.
В случае
выявления неточностей в персональных данных, Покупатель может актуализировать
их самостоятельно, путем направления Продавцу уведомление на адрес электронной
почты Продавца: info@lavitatex.ru, с пометкой «Актуализация персональных
данных».
4.4.
Срок обработки персональных данных определяется
достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок
не предусмотрен договором или действующим законодательством.
4.5.
Покупатель может в любой момент отозвать свое
согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу уведомление
посредством электронной почты на электронный адрес Продавца: info@lavitatex.ru,
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.6.
Вся информация, которая собирается сторонними
сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими
поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в
соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Субъект персональных данных и/или Покупатель обязан самостоятельно своевременно
ознакомиться с указанными документами. Продавец не несет ответственность за
действия третьих лиц.
4.7.
Установленные Покупателем запреты на передачу
(кроме передачи персональных данных службе доставки), а также на обработку или
условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных
для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в
государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных
законодательством РФ.
4.8.
Продавец при обработке персональных данных
обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
4.9.
Продавец осуществляет хранение персональных
данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше,
чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения
персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной
которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект
персональных данных.
4.10.
Условием прекращения обработки персональных
данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение
срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия
субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки
персональных данных.
5.
Права
и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1.
Обеспечить неограниченный доступ Покупателей к
документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных
данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
5.1.2.
Использовать полученную информацию исключительно
для целей, указанных в настоящей Политике;
5.1.3.
Принимать необходимые правовые, организационные
и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных
от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных,
а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
5.1.4.
Осуществить блокирование или уничтожение
персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения
или запроса Покупателя, или его законного представителя либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае
выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
5.1.5.
Давать ответы на запросы и обращения Покупателя,
их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов
персональных данных.
5.2.
Пользователь
вправе:
5.2.1.
Обращаться к Продавцу и направлять ему запросы;
5.2.2.
Обжаловать действий или бездействия Продавца;
5.2.3.
Получать доступ к его персональным данным и
следующим сведениям:
·
подтверждение факта обработки персональных
данных Продавцом;
·
правовые основания и цели обработки персональных
данных;
·
цели и применяемые продавцом способы обработки
персональных данных;
·
наименование и место нахождения Продавца,
сведения о лицах (за исключением работников Продавца), которые имеют доступ к
персональных данных или которым могут быть раскрыты персональные данные на
основании договора с Продавцом или на основании федерального закона;
·
сроки обработки персональных данных, в том числе
сроки их хранения.
6.
Ответственность
6.1.
Продавец, не исполнивший свои обязательства,
несет ответственность за убытки, понесенные Покупателем в связи с неправомерным
использованием персональных данных, в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
6.2.
В случае утраты или разглашения конфиденциальной
информации Продавец не несет ответственности, если данная конфиденциальная
информация:
·
Стала публичным достоянием до ее утраты или
разглашения;
·
Была получена от третьей стороны до момента ее
получения Продавцом.
·
Была разглашена с согласия Покупателя.
7.
Порядок
разрешения споров
7.1.
До обращения в суд с иском по спорам,
возникающим из отношений между Покупателем и Продавцом по вопросам исполнения
или ненадлежащего исполнения настоящей Политики, обязательным является
предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании
спора).
7.2.
Получатель претензии в течение 10 (десяти)
календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя
претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3.
При недостижении соглашения спор будет передан
на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
7.4.
К настоящей Политике и отношениям между
Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской
Федерации.
8.
Прочие
условия
8.1.
Настоящая Политика применяется только к Интернет
- магазину. Продавец не контролирует и не несет ответственности за сайты
третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте
Интернет - магазина.
8.2.
Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику
без согласия Покупателя.
8.3.
Новая Политика конфиденциальности вступает в
силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не
предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.4.
Все предложения или вопросы по настоящей
Политике необходимо направлять по адресу электронной почты: info@lavitatex.ru.
8.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://lavitatex.ru/privacy